C O R P O R A T E   I D E N T I T Y  -  M E H R   A  L S   S C H Ö N E   W O R T E .

 

Jedes Unternehmen hat eine corporate idendity. In den meisten Unternehmen ist auch schriftlich formuliert, wer und vor allem wie man sein will. Wie und mit welcher Haltung man sein Business betreibt (Mission), was dem Unternehmen wichtig ist (Werte), was es erreichen will (Vision), wie es gesehen werden will usw.

 

Aber entsprechen die schön formulierten Worte auch der gelebten Unternehmenskultur und dem aktuellen Auftritt im Markt?

 

Z E I T E N W A N D E L :  D A S   T R A N S P A R E N T E   U N T E R N E H M E N .

 

Die CI eines Unternehmens ist keine 'Privatsache'. Das war sie nie und ist es heute erst recht nicht mehr. Unternehmen sind in jeder Hinsicht transparent geworden, ob sie es wollen oder nicht. 

Das Internet hat nicht nur die Kommunikationsformen radikal verändert, es hat auch ein anderes Bewusstsein geschaffen für das, was sich früher hinter verschlossenen Türen abgespielt hat. Investigativer Journalismus ist längst eine Art Volkssport geworden, der allgemeine Vertrauensverlust gegenüber der Rechtschaffenheit von Unternehmen sucht immer neue Nahrung und findet sie - quer durch alle Medien. Postulierte Haltung und reales Verhalten müssen übereinstimmen - sonst wird aus den hehren Absichtserklärungen kommunikativ ein Bumerang.

 

Oder einfach formuliert: Die CI muss authentisch sein.

 


 

C O R P O R A T E   I D E N T I T Y  -  A U F    I M M E R   U N D   E W I G   ?

 

Eine CI hat immer auch Konstanten wie z.B. die Heritage, die frühe Erfolgsgeschichte oder die Kernkompetenzen.

Aber das Selbstverständnis, die Marktposition, die Ziele (qualitativ und quantitativ), die Ausrichtung, die Anforderungen und Herausforderungen für Unternehmen ändern sich. Die gelebte CI kann der formulierten CI durchaus enteilt sein  oder ihr hoffnungslos hinterherhinken, weil sie nichts mit der Realität zu tun hat.  

Die CI eines Unternehmens hat eine hohe Halbwertszeit, aber sie ist nicht für die Ewigkeit.  Ob grundlegende Neu-Positionierung oder Update - die formulierte Corporate Identity muss ab und an auf den Prüfstand.  

 


 

D I E   A U F G A B E

 

Unter Coporate Identity verstehen wir die produktive und konstruktive Charakterisierung der Markenpersönlichkeit, ihrer aktuellen und angestrebten Position im Markt, ihres 'spirits', ihrer Werte und treibenden Kräfte, ihrer Erfolgsprinzipien und ihrer Haltung.

 

Diie ausgearbeitete Corporate Identity liefert eine fundierte Basis für ein effizientes und ganzheitliches Kommunikations-System (interne und externe Maßnahmen und 'Botschaften')

 

Grundlage für die (Neu-)Formulierung einer nachhaltig tragfähigen Corporate Identity ist eine gründliche Bestandsaufnahme der Marke und ihrer (latenten) Potenziale aus interner und externer Sicht, ergänzt durch die längerfristigen unternehmerischen Zielsetzungen und die voraussichtlichen Marktentwicklungen.

 


 

D I E   V O R G E H E N S W E I S E

 

I. BESTANDSAUFNAHME

 

 

 

Neben der Auswertung von Sekundärstudien zum Markt und seinen Entwicklungen liefern Markt-Experten verschiedener Profession relevante Hinweise darauf, was eine Marke mitbringen muss, um in Zukunft eine führende Rolle in der Branche zu spielen.


 

 

Einer der Themen-schwerpunkte in den Interviews mit Unternehmensführung und Führungskräften werden die mittel- und langfristigen Unternehmensziele und die damit verbundenen Veränderungs-notwendigkeiten im Selbstverständnis des Unternehmens sein. 

 

Die Einbeziehung der Mitarbeiter in das Projekt ist aus unserer Sicht nicht nur notwendig, sondern auch äußerst produktiv.

Die unterschiedlichen Perspektiven auf das Unternehmen, seine Kultur, seinen Stil, seine Kompetenzen und seine Besonderheiten liefert Einblick in die Seele des Unternehmens und seiner Identität.

Positiver Nebeneffekt: Mitarbeiter werden Mit-Arbeiter und Mit-Akteure. Die frühzeitige Einbindung in den Gesamtprozess und die Mitverantwortung erhöht ganz erheblich die Akzeptanz der neuen CI. 


Auch wenn die Weiterentwicklung der CI eine Aufgabe des Unternehmens selbst ist, so liefert der Blick von außen wichtige Hinweise auf die Besonderheiten, Eigenarten und Charakteristik eines Unternehmens. 'Nahe Verwandte' (wie z.B. Koop-Unternehmen, langjährige Handelspartner usw.), Geschäftspartner, Kunden, potenzielle Kunden, Marktbeobachter usw. haben unterschiedliche Perspektiven und achten auf unterschiedliche Aspekte der Corporate Identity.


 

 

Für die Anzahl der erforderlichen Interviews und Workshops gibt es keine Standard-Empfehlung. So viel wie nötig, aber auch nicht mehr als nötig. Allerdings sollte die Phase der Bestandsaufnahme nach längstens 2 Monaten abgeschlossen sein.

 

 


I I .  ANALYSE +
       FORMULIERUNG DER  C I

Die finale Fassung der Corporate Identity  wird und soll sich nicht einem Zug ergeben. Die erste Formulierung ist durchdacht und systematisch und enthält alle wesentlichen 'Bausteine'.

 

Für die Identifikation der Mitarbeiter und Führungskräfte mit ihrer Corporate Identity ist es aber wichtig, diese erste Fassung sowohl bei den Verantwortlichen in der Unternehmensführung als auch in einige Mitarbeter-Workshops zur Diskussion zu stellen, zu optimieren und zu verfeinern.
Viele Köche können auch für ein exquisites Menü sorgen. Alles eine Frage der Küchen-Regie.

 


I I I .  MASSNAHMEN-PLAN 

Die Corpate Indentity wird nicht für eine Image-Broschüre oder gar für den Aktenschrank entwickelt, sondern sie ist Guideline für das Zusammenleben und Miteinander m Unternehmen ebenso wie für den Auftritt nach außen. Die CI muss gelebt werden, sonst braucht man sie nicht.

 

Die formulierte CI liefert eine Basis, aus der systematisch und stringent die Maßnahmen, Tools und Aktivitäten abgeleitet werden können, um die CI mit Leben zu füllen.  Unsere Arbeit endet mit einem 'Masterplan' , der alle Empfehlungen zur internen und externen Kommunikation enthält.


 

 

B R A U C H T   I  H R E   C  I   E I N E N   N E U S T A R T    O D E R   E I N   U P D A T E ? 

 

Stellen Sie sich vor, sie geben 10 Mitarbeitern je 10 Minuten Zeit, Ihr Unternehmen in Sätzen oder Stichpunkten frei zu charakterisieren, ohne Vorgaben und ohne Einschränkungen.

 

Sie ahnen schon, dass dabei relativ viele Unterschiede zu Tage treten? 

Rufen Sie uns an und wir treffen uns einfach mal zu einem kostenlosen und unverbindlichen Gespräch.
Dann können wir gemeinsam überlegen, was wir für mehr  Identität tun können. 

Hier erreichen Sie uns fast immer: 0221 - 720 27 33 oder 0173-27 60 369. Oder natürlich per mail